Customer Support medewerk(st)er (M/V) 38 uur per week

09-07-2018	Referentie: 020935-E2
Regio	Ede
Werkuren	38 uur per week

 

Onze opdrachtgever is een wereldwijde leverancier van contract sterilisatie en laboratoriumdiensten met 59 vestigingen in 16 landen. Gebruik makend van technologieën gebaseerd op straling en ethyleenoxide, zijn ze al meer dan 40 jaar toegewijd om contract sterilisatie en laboratoriumdiensten te leveren aan producenten van medische apparatuur, farmaceutische, consumenten- en industriële producten. Voor de vestiging in Ede waar er ongeveer 35 medewerkers sterilisatieservices bieden op basis van gamma straling, zijn wij op zoek naar kandidaten voor de functie van: Customer Support medewerk(st)er (M/V) 38 uur per week Werkinhoud : Communicatie met klanten over de planning, afstemming en verwerking van de orders Afstemming van de dienstverlening met de afdeling sales Het op juiste wijze afhandelen van de klanten. Het beheren van klant-, artikel- en prijsgegevens Coördineren en uitvoeren van commerciële activiteiten zoals: Het optimaliseren van informatie Het bewaken van klantafspraken Het geven van follow up aan diverse sales activiteiten. Ondersteuning van de planner t.b.v. het opstellen van een rolling forecast. Realiseren van afstemming tussen de salesmanagers, klanten en operations. Uitvoeren van werkzaamheden volgens de afgesproken procedures en kwaliteitseisen

Wat vragen wij

HBO werk en denkniveau; Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Kennis van de Duitse en Franse taal is een pre; Kennis van Microsoft Officeprogramma's Word en Excel; Accuraat, plannen en organiseren; Uitstekende communicatieve vaardigheden;

Wat bieden wij

Wat hebben we te bieden : Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve en ambitieuze organisatie met uitzicht op een vast dienstverband. Onze ondernemingscultuur kenmerkt zich door een professionele werkwijze en sterke klantgerichtheid, waarbij openheid en goede collegiale verhoudingen voorop staan. De medewerker Customer Support is de rechterhand van de afdeling sales en verantwoordelijk voor de juiste verwerking van de orders, door een goede communicatie met de klanten en de interne afdelingen. Interesse? Mail dan je CV en motivatie naar marcel.reukers@flexibility.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Flexibility, Marcel Reukers, 06-31569583.