Support Medewerker Internet Telefonie Zakelijke Markt

12-07-2018	Referentie: 011709-TW
Regio	Kampen
Werkuren	38 uur per week

 

Onze opdrachtgever uit de regio Kampen een snelgroeiend, ambitieus bedrijf met veelzijdige en afwisselende functies op MBO- en HBO-niveau. Op dit moment zijn zij op zoek naar een Support Medewerker Telecom Zakelijke Markt (m/v). In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor hun resellers om vragen, verzoeken of problemen van hun klanten op te lossen. Je geeft technisch advies en biedt ondersteuning bij het oplossen van complexe vraagstukken. Je bent bekend met internettechniek en netwerkomgevingen en je hebt interesse in zakelijke telecommunicatie. Na een grondige training, waarbij je alle ins en outs van hun diensten leert kennen, ga je zelfstandig aan de slag met het adviseren van resellers en installateurs over internet, netwerken en telecomoplossingen. Je verleent telefonisch support aan eindgebruikers van hun producten, beantwoordt hun vragen en zoekt de juiste oplossing van hun probleem. Je controleert of alles naar wens is opgelost. Ook beoordeel je aanvragen voor internetverbindingen en telecomoplossingen.

Wat vragen wij

o Je hebt een MBO- of HBO-opleiding in de ICT gevolgd o Je hebt interesse in telecommunicatie en internettoepassingen o Je bent servicegericht en hebt het succesvol assisteren van onze klanten als doelstelling o Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bent communicatief sterk

Wat bieden wij

Er staat je een leuke en uitdagende baan te wachten in een snelgroeiend, ambitieus bedrij. Zij hebben een klein en gezellig team, waarin we je van harte welkom heten. Er wordt je een full-time (40 uur) dienstverband voor onbepaalde tijd geboden. Interesse gewekt?... Stuur je CV en motivatie in Word naar salland@hetuitzendbureau.nl t.a.v. Berrie Bolhoeve.